El Hotel Santa Lucía goza de una ubicación ideal en el corazón de Mérida que ofrece habitaciones con aire acondicionado, piscina al aire libre, conexión WiFi gratuita y jardín. Este hotel de 3 estrellas cuenta con consigna de equipaje. Este establecimiento para no fumadores se encuentra a 700 metros de la catedral de Mérida.

Todos los alojamientos del hotel están equipados con TV por cable. Todas las habitaciones disponen de baño privado, artículos de aseo gratuitos y ropa de cama.
Cerca del Hotel Santa Lucía se encuentra varios lugares de interés como por ejemplo Santa Lucía donde se realiza la tradicional Serenata Yucateca, la plaza principal donde está ubicada la Catedral de Mérida, el nuevo Corredor Turístico Gastronómico, la estación de autobuses de Mérida y el nuevo parque de La Plancha. El aeropuerto más cercano es el aeropuerto internacional Manuel Crescencio Rejón, a 6 km del hotel.